Todos os cases Case de sucesso · Odontologia

InstitutoDantas

Recursos parados e feedbacks esquecidos viraram diferencial.

34 anos de experiênciaDentista à frente do instituto
Recursos reativadosSem custos adicionais
Feedbacks como provaHistórias de pacientes no marketing
A empresa

Qualidade de sobra. Pouca gente sabendo.

O Instituto Dantas de Odontologia (IDO) é uma clínica odontológica liderada por um dentista com 34 anos de experiência.

Com olhar criterioso para controle de qualidade e boas práticas odontológicas, o IDO busca oferecer qualidade, segurança e cuidado, e se estabelecer como referência no setor.

O desafio

O que já estava na mão não era usado.

  • Recursos subutilizadosPráticas e ferramentas disponíveis não eram exploradas por completo.
  • Feedbacks guardadosFeedbacks valiosos de pacientes não eram divulgados.
  • Falta de alinhamento estratégicoFaltava direção para integrar feedbacks e mídia ao marketing.
A solução Unique

Usar o que já existe a favor da venda.

  1. 01
    Reativação de recursosRevisamos práticas existentes e trouxemos ideias para reativar ferramentas já disponíveis.
  2. 02
    Feedbacks e histórias como provaUso de feedbacks de pacientes e notícias da mídia para embasar a qualidade.
  3. 03
    Capacitação do marketingEquipe integrando histórias reais e atualidades da odontologia na comunicação.
  4. 04
    Compromisso contínuoAcompanhamento para vencer a zona de conforto e manter as melhorias.
Resultados

Mais confiança, sem custo adicional.

AspectoAntesDepois
Uso de recursosSubutilização de ferramentas e práticasReativação e aproveitamento completo
Utilização de feedbacksFeedbacks pouco exploradosFeedbacks valorizados e divulgados como diferencial
Comunicação e marketingDesconectados do cenário odontológicoAlinhados ao cenário e às atualidades
Motivação e compromissoMotivação ocasional, presa à zona de confortoCompromisso contínuo e fortalecido
Diferencial reconhecidoHistórias e feedbacks aumentaram a percepção de qualidade.
Eficiência sem custo extraPráticas e ferramentas existentes de volta ao jogo.
Mais engajamentoRelação mais autêntica com pacientes e mídia.
Depoimentos

Quem viveu conta melhor.

"A consultoria da UNIQUE abriu meus olhos para as oportunidades que estavam à nossa disposição. Hoje, vejo a importância de usar cada história e feedback como base para reforçar nossa qualidade. A orientação de Carlos trouxe uma nova energia ao IDO, e agora estamos muito mais alinhados com o que o nosso público espera de nós."

Representante do IDOIDO - Instituto Dantas de Odontologia

"A consultoria da UNIQUE abriu meus olhos para as oportunidades que estavam à nossa disposição."

Representante do IDOIDO - Instituto Dantas de Odontologia

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